Bontang – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Bontang turut memaknai momentum Hari Ulang Tahun (HUT) ke-80 Kemerdekaan Republik Indonesia dengan menegaskan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kependudukan bagi masyarakat.
Kepala Disdukcapil Kota Bontang, Budiman, menjelaskan bahwa kemerdekaan bagi Disdukcapil memiliki makna yang mendalam, terutama dalam hal memberikan kemandirian pelayanan kepada masyarakat.
Menurutnya, kemandirian dalam pelayanan berarti Disdukcapil harus mampu menghadirkan layanan yang cepat, tepat, dan berkualitas . Hal ini sejalan dengan semangat kemerdekaan yang mengedepankan kemandirian bangsa dalam segala aspek.
Selain itu, kemerdekaan juga dimaknai sebagai peningkatan kualitas pelayanan kependudukan dan pencatatan sipil.
“Masyarakat harus merasa puas dan nyaman ketika mengurus dokumen kependudukan. Itu bentuk nyata dari pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan warga,” ujarnya, Minggu (17/8/2025).
Disdukcapil juga menekankan pentingnya peran mereka dalam memberikan pengakuan serta perlindungan hak-hak warga negara. Setiap dokumen kependudukan yang diterbitkan, menjadi bukti sah identitas sekaligus dasar perlindungan hak sipil masyarakat.
Di sisi lain, transparansi dan akuntabilitas juga menjadi bagian penting dari makna kemerdekaan bagi Disdukcapil.
“Dengan pelayanan yang transparan dan akuntabel, masyarakat bisa semakin percaya terhadap institusi ini,” terang dia.
Sebagai bentuk implementasi dari makna kemerdekaan tersebut, Disdukcapil berkomitmen untuk menghadirkan pelayanan yang cepat dan tepat, meningkatkan kapasitas sumber daya manusia, serta memanfaatkan teknologi informasi dalam setiap proses layanan, terus berkolaborasi dan sinergi dengan pihak terkait dalam proses pelayanan.
“Teknologi informasi akan terus kami optimalkan, karena ini menjadi kunci dalam menghadirkan pelayanan yang efisien dan efektif bagi masyarakat,” tegasnya.
Kata dia, dengan semangat kemerdekaan ke-80 tahun Indonesia, Disdukcapil Bontang berharap dapat terus menjadi garda terdepan dalam pelayanan administrasi kependudukan yang lebih modern berbasis digital , transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
